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Mon activité de recherche-action relève de l’axe « gestion durable des services » des thématiques de l’unité. Elle est organisée autour de deux problématiques centrales à fort enjeu sociétal et d’innovation socio-managériale dans le contexte contemporain de gestion de l’eau :

•       l’évaluation et le management de la performance des services publics marchands

•       la solidarité dans l’accès à l’eau des populations défavorisées.

 

Cette recherche qui a pour objet le système d’action collective de gestion de l’eau analysé du point de vue des services gestionnaires en interaction avec l’acteur politique et l’acteur usager de l’eau et société civile, se construit en prise forte avec le terrain et les évolutions institutionnelles et sociétales.

 

Sur un plan disciplinaire, je mobilise des concepts relevant à la fois du management public, de la sociologie de l’action publique, et dans une moindre mesure des sciences politiques en raison de la multi-dimensionnalité qui caractérise les problématiques abordées.

 

Sur le plan de la méthode, ma recherche s’appuie sur des approches originales de recherche-action expérimentées dans le cadre de  partenariat avec des services publics d’eau (convention de 5 ans avec la Direction de l’eau de Nantes-Métropole) ou sur des démarches de recueil et d’exploitation de données à caractère qualitatif (méthodes d’analyse de données textuelles).

J’enseigne les résultats de ma recherche dans le cadre d’options en gestion publique ouvertes aux 3^ème  années d’ingénieur de la formation initiale de l’ENGEES, mais plus particulièrement dans les filières de formation continue, de mastères en management des services publics d’eau et de formation par alternance.

- Tsanga Tabi M., Verdon D., (2007), « L’élu, le manager et l’usager, nouveau triptyque de l’évaluation : l’expérience d’une régie communautaire de l’eau », in Le citoyen, l’élu, l’expert, Pour une démarche pluraliste d’évaluation des politiques publiques, Sous la direction de Jacot H. et Fouquet.A. , L’Harmattan- Société Française de l’Evaluation, pp 43-52

- Tsanga Tabi M., Campardon M., Verdon D., (2007), Quelle définition de la performance économique des services publics en régie ? Récit d’une tentative de « republicisation » du service public : le cas de la régie communautaire de l’eau de Nantes-Métropole, 16^ème colloque international de la « Revue Politiques et Management Public », Public : Nouvelles Figures ? Nouvelles frontières ? Florence, 15-16 mars 2007.

- Tsanga Tabi M. (2009), « Les services publics d’eau face à la vulnérabilité sociale des populations : vers un nouveau modèle de management des services publics essentiels ? », FLUX, n°2-3 pp.94-109.

- Tsanga Tabi M., Ejderyan O., Verdon D., Even L., (2010): Using action-research to define public performance : methodological reflections on jointly-produced scientific knowledge in public management, 14th Annual Conference of the International Research Society for Public Management (IRSPM), BERNE, 7-9 avril  2010.

- Tsanga Tabi M., (2011), Implementing human right to water in Europe: lessons from French and British experiences, Implementing the Human Right to Water in the West, Willamette University College of Law, Oregon, 3-5 february 2011, 26 p.

- Tsanga Tabi M., (2011),  L'irruption du social dans le management des réseaux d'eau : organisation de la solidarité et nouvelles frontières du service public d'eau. Des tuyaux et des hommes. Les réseaux d'eau en France.. Bouleau, G., Guérin-Schneider, L. (ed.),  Quae-NSS Dialogues,  Paris, 15 p.

- Tsanga Tabi M., Verdon, D., Even, L., (2011), Quel référentiel pour l'évaluation de la performance publique ? l'intérêt de l'approche par les valeurs publiques. 10ème journées françaises de l'évaluation  29/06/2011-01/07/2011, Nantes, FRA. 20 p.

Podcast : interview du 10 mars 2010 à France Info, « PLus d’un million de personnes en France ne peuvent pas payer leurs factures d’eau »